Apa itu Digital Marketing?
Dari sudut pandang umum, pemasaran adalah praktik mengidentifikasi dan memuaskan kebutuhan pelanggan. Ini adalah tugas yang sangat penting dalam konteks bisnis, karena upaya pemasaran yang berhasil dapat mendorong prospek masuk dan menarik banyak pelanggan. Siklus pemasaran tradisional melibatkan analisis orientasi pasar, bauran produk, dan lingkungan bisnis. Meskipun pemasaran memiliki akar yang dalam dalam sejarah dan budaya bisnis, Digital Marketing adalah praktik yang relatif baru.Dengan perkembangan teknologi digital yang pesat—termasuk penggunaan komputer dan ponsel pintar yang meluas dan meluas—bisnis mulai bereksperimen dengan taktik pemasaran baru. Dengan demikian, Digital Marketing lahir.
Maju cepat ke masa kini dan Digital Marketing sama pentingnya, jika tidak lebih, daripada metode pemasaran tradisional. Kesenjangan ini tampaknya ditakdirkan untuk tumbuh lebih luas dari waktu ke waktu, karena banyak bisnis mengalihkan dana dari metode pemasaran tradisional ke digital. Secara keseluruhan, sangat penting bagi bisnis untuk merencanakan dan menjalankan strategi Digital Marketing yang layak.
Apa Dasar-dasar Digital Marketing?
Singkatnya, Digital Marketing mengacu pada metode pemasaran apa pun yang dilakukan melalui perangkat elektronik yang memanfaatkan beberapa bentuk komputer. Ini termasuk upaya pemasaran online yang dilakukan di internet. Dalam proses melakukan Digital Marketing, bisnis dapat memanfaatkan situs web, mesin pencari, blog, media sosial, video, email, dan saluran serupa untuk menjangkau pelanggan.Tidak seperti pemasaran tradisional—yang statis dan sering disebut sebagai komunikasi “satu arah”—Digital Marketing adalah proses yang dinamis dan selalu berubah. Dinyatakan sebaliknya, pelanggan tidak dapat berinteraksi dengan bisnis melalui papan iklan atau iklan cetak, sedangkan Digital Marketing menyediakan jalan untuk komunikasi dua arah antara bisnis dan pelanggan aktual atau calon pelanggannya.
Saat ini, waktu layar berada pada titik tertinggi bagi banyak orang. Digital Marketing memanfaatkan kenyataan ini, mempromosikan produk dan layanan bisnis di internet. Dengan cara ini, bisnis memastikan bahwa upaya pemasaran mereka lebih mungkin menjangkau pelanggan, dengan menargetkan mereka di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka.
Dari perusahaan rintisan hingga bisnis perusahaan, pendekatan Digital Marketing multifaset dapat menghasilkan manfaat komersial yang signifikan. Strategi Digital Marketing yang sukses umumnya melibatkan kombinasi dari berbagai metode, termasuk periklanan online, optimasi dan pemasaran mesin pencari, pemasaran dan manajemen media sosial dan pembuatan konten, antara lain.
Apakah Ada Cara Berbeda untuk Melakukan Digital Marketing?
Digital Marketing adalah istilah luas yang mencakup banyak saluran berbeda untuk mempromosikan minat bisnis kepada calon pelanggan. Tergantung pada kebutuhan dan tujuan bisnis, ada banyak cara untuk melakukan Digital Marketing. Ini bukan latihan pemotong kue.Karena itu, ada beberapa metode umum untuk melakukan Digital Marketing, termasuk:
- Search Engine Optimization (SEO) — SEO adalah praktik meningkatkan peringkat dalam mesin pencari utama untuk meningkatkan lalu lintas online.
- Search Engine Marketing (SEM) — SEM memanfaatkan iklan online berbayar untuk meningkatkan visibilitas situs web dalam mesin pencari. SEM sering digunakan bersamaan dengan SEO.
- Pay-Per-Click (PPC) — PPC adalah metode online untuk beriklan di mana bisnis hanya membayar iklannya ketika seseorang mengkliknya.
- Pemasaran Media Sosial (SMM) — SMM adalah praktik menggunakan saluran media sosial untuk mempromosikan produk atau layanan bisnis. Penggunaan influencer media sosial, sering disebut sebagai influencer marketing, lazim di SMM.
- Pemasaran Email — Pemasaran email memungkinkan bisnis mengirim konten promosi bermerek langsung ke calon pelanggan melalui email. Penggunaan buletin otomatis adalah umum dalam konteks ini.
- Pemasaran Afiliasi — Pemasaran afiliasi adalah latihan berbasis kinerja yang memungkinkan pembagian pendapatan dan kompensasi bayar per penjualan (PPS) dalam jaringan umum.
- Pemasaran Konten — Pemasaran konten mengacu pada penerbitan dan distribusi materi teks, video, atau audio kepada pelanggan secara online. Blog, video, dan podcast adalah cara umum bagi bisnis untuk terlibat dalam pemasaran konten.
- Periklanan Asli — Periklanan asli melibatkan pencampuran materi pemasaran ke dalam media, membuat pesan yang mendasari dan tujuan pemasaran sama pentingnya. Konten bersponsor, di mana satu bisnis memposting kontennya sendiri di situs web yang berbeda, adalah metode periklanan asli yang umum.
Seperti yang ditunjukkan oleh daftar di atas, ada banyak cara untuk menjalankan strategi Digital Marketing. Untuk sebagian besar bisnis, pemasaran masuk yang sukses melibatkan penggunaan dan penerapan beberapa metode Digital Marketing.
Manfaat Apa yang Dapat Saya Raih Melalui Digital Marketing?
Mengingat keragaman digital metode pemasaran, ada beragam manfaat serupa yang tersedia untuk manfaat yang memahami secara digital. Pada tingkat menyeluruh, Digital Marketing memungkinkan bisnis untuk menjangkau pelanggan selama aktivitas sehari-hari, seperti memindai media sosial, membaca artikel online, menonton video, dll. Ketika pelanggan dihadapkan pada pemasaran dengan cara yang alami dan teratur, hal ini dapat menghasilkan berbagai manfaat komersial.Lebih khusus lagi, Digital Marketing dapat membantu bisnis mencapai salah satu atau semua manfaat berikut:
- Jangkauan Global — Tidak seperti metode tradisional, Digital Marketing tidak selalu terikat pada wilayah geografis tertentu. Internet tersedia untuk pelanggan di seluruh dunia. Hal ini memungkinkan bisnis untuk memasarkan dan menjual kepada pelanggan yang tinggal di negara bagian atau negara yang berbeda, menghilangkan banyak hambatan tradisional untuk masuk.
- Biaya Masuk Rendah — Untuk mencapai jangkauan global Digital Marketing melalui saluran tradisional, akan ada label harga yang serius. Di sisi lain, beberapa aspek Digital Marketing dapat dicapai dengan sedikit investasi waktu dan sumber daya. Misalnya, bahkan bisnis kecil atau pemula dapat membuat situs web, mengelola media sosial, dan menerbitkan blog tanpa menghabiskan banyak uang.
- ROI Terukur — Untuk memaksimalkan keuntungan, bisnis harus hati-hati mengevaluasi laba atas investasi (ROI). Dengan pemasaran tradisional, ROI bisa sulit, terkadang tidak mungkin, untuk diukur. Di sisi lain, Digital Marketing memberikan visibilitas waktu nyata ke dalam efektivitas setiap kampanye, memungkinkan para pemimpin bisnis untuk membuat keputusan yang tepat guna mendorong pendapatan dan meningkatkan laba.
- Peningkatan Penargetan — Digital Marketing memungkinkan bisnis menargetkan demografi pelanggan potensial yang sangat spesifik. Dengan melibatkan pelanggan dalam geografi, industri, atau saluran sosial tertentu, bisnis memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk mencapai target demografis mereka.
- Adaptasi Dinamis — Strategi Digital Marketing sangat mudah dibentuk dan fleksibel, memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan arah saat dibutuhkan. Tidak seperti kampanye pemasaran tradisional jangka panjang, bisnis dapat menyesuaikan upaya digital mereka dengan cepat, memungkinkan pivot cepat bila diperlukan untuk mewujudkan peluang komersial.
- Koneksi Segera — Sebelum melakukan pembelian, pelanggan modern umumnya melakukan riset online dan mengevaluasi ulasan. Langkah pertama dalam proses ini biasanya dimulai dengan mesin pencari. Dengan cara ini, bisnis dengan strategi SEO, SEM, dan PPC yang dikembangkan dapat langsung terhubung dengan pelanggan.
- Membangun Hubungan — Munculnya media sosial telah mengubahnya menjadi platform komunikasi yang dominan bagi banyak demografi pelanggan. Selain itu, pelanggan semakin ingin berinteraksi dengan bisnis dengan persyaratan dan platform pilihan mereka. Akibatnya, bisnis yang terlibat dalam praktik SMM yang efektif dapat membangun hubungan yang lama dan setia dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.
Secara keseluruhan, bisnis dari segala bentuk dan ukuran dapat mencapai manfaat yang kuat melalui penggunaan metode Digital Marketing yang efektif. Selain itu, biaya Digital Marketing dapat disesuaikan untuk setiap bisnis tertentu, menghilangkan banyak hambatan untuk masuk ke metode tradisional. Dengan begitu banyak manfaat yang tersedia untuk hampir semua anggaran, masuk akal mengapa begitu banyak bisnis berhasil dengan upaya Digital Marketing.
Berapa Biaya Digital Marketing Bisnis Saya?
Jawaban sederhananya adalah ada strategi Digital Marketing untuk setiap anggaran. Fleksibilitas strategi Digital Marketing menghasilkan manfaat untuk hampir semua ukuran bisnis, dari kecil hingga besar. Dengan berbagai macam metode dan strategi, tidak mungkin untuk memberikan label harga satu ukuran untuk semua untuk Digital Marketing.Sebaliknya, akan sangat membantu untuk memeriksa pengeluaran Digital Marketing untuk berbagai tingkat bisnis, karena perusahaan kecil akan menghabiskan lebih sedikit daripada yang lebih besar. Sebagai contoh:
- Digital Marketing Dasar — Perusahaan rintisan dan usaha kecil umumnya tidak memiliki anggaran besar yang tersedia untuk Digital Marketing. Jadi, bisnis ini fokus pada metode berbiaya rendah, biasanya memanfaatkan situs web, blog, dan media sosial untuk mendorong pendapatan pada titik harga rendah. Biaya untuk Digital Marketing dasar bisa beberapa ratus dolar per bulan.
- Digital Marketing Menengah — Bisnis menengah cenderung memiliki aliran pendapatan yang mapan dan kemampuan untuk membelanjakan lebih banyak untuk Digital Marketing. Di sinilah SEO, SEM, PPC, dan pemasaran email mulai menjadi lazim. Biaya untuk Digital Marketing menengah bisa beberapa ribu dolar per bulan.
- Digital Marketing Tingkat Lanjut — Bisnis besar atau perusahaan akan menggunakan Digital Marketing secara komprehensif dan seringkali secara global. Bisnis ini cenderung telah mengembangkan strategi di sebagian besar saluran Digital Marketing. Bisnis ini sering menghabiskan sumber daya yang besar untuk mengembangkan strategi Digital Marketing di banyak saluran yang tersedia. Biaya untuk Digital Marketing tingkat lanjut bisa mencapai puluhan ribu dolar per bulan.
Sebagai demonstrasi Di atas, biaya Digital Marketing sangat bervariasi berdasarkan ukuran bisnis, pendapatan, dan tujuan. Perusahaan yang lebih kecil akan sering memulai dengan strategi dasar dan mengembangkan metode menengah atau lanjutan di kemudian hari. Pada akhirnya, hampir setiap bisnis dapat membuat dan menerapkan strategi Digital Marketing yang memenuhi kebutuhan dan anggaran mereka.
Bagaimana Saya Membuat dan Menerapkan Strategi Digital Marketing?
Proses pembuatan dan penerapan strategi Digital Marketing melibatkan banyak langkah dan pertimbangan yang diperlukan. Dalam konteks ini, sangat penting untuk mencurahkan waktu dan sumber daya untuk perencanaan dan penciptaan. Informasi, analitik, dan penelitian yang dikumpulkan saat merencanakan dan membuat dapat memiliki dampak yang luar biasa selama implementasi.Memang benar bahwa setiap bisnis memiliki kebutuhan dan tujuan yang unik. Sejalan dengan itu, pembuatan dan penerapan strategi Digital Marketing akan berubah dari bisnis ke bisnis. Namun dalam praktik umum, banyak bisnis menggunakan proses serupa untuk membuat dan menerapkan strategi Digital Marketing, seperti yang diuraikan di bawah ini.
- Identifikasi Sasaran Pemasaran — Langkah pertama dalam proses ini melibatkan pengidentifikasian sasaran spesifik, seperti mendorong penjualan, menghasilkan prospek, membangun pengenalan merek, atau meningkatkan pelanggan.
- Memperkuat Proses Penjualan — Untuk memaksimalkan manfaat Digital Marketing, Anda perlu memahami proses penjualan digital dan bagaimana tepatnya pelanggan akan melakukan pembelian digital.
- Isolasi Target Pelanggan — Menciptakan target demografis yang kuat dengan persona pembeli yang halus membantu mengisolasi pelanggan yang ideal untuk membeli barang atau jasa bisnis.
- Pilih Saluran Pemasaran — Berbekal demografis target dan persona pembeli, penting untuk mengidentifikasi saluran Digital Marketing terbaik untuk menjangkau pelanggan ideal tersebut.
- Tetapkan Tolok Ukur yang Jelas — Untuk mengevaluasi strategi Digital Marketing, disarankan untuk menetapkan tolok ukur yang jelas untuk kesuksesan dan mengukur kemajuan di sepanjang jalan.
- Buat Penyesuaian yang Diperlukan — Setelah membuat dan menerapkan strategi Digital Marketing, penting untuk memantau kemajuan menuju sasaran dan menyesuaikan sesuai kebutuhan.
Strategi Digital Marketing yang efektif harus mempertimbangkan kebutuhan individu dan tujuan bisnis yang bersangkutan. Oleh karena itu, strategi Digital Marketing yang bekerja untuk toko kecil “mom-and-pop” kemungkinan tidak cocok untuk merek global. Kabar baiknya adalah bahwa Digital Marketing menawarkan berbagai metode, saluran, dan strategi. Jadi, bisnis dengan ukuran apa pun dan di hampir semua industri dapat memanfaatkan Digital Marketing dengan efek yang luar biasa.